在高鐵公司這種天天上新聞的公司上班，我這個兒子自然成為老媽向諸位鄉親父老親朋好友內落下頦的話題...不過竟然還要兼職回答諸親友搭乘高鐵的問題，實在出乎我意料之外...

某日就接到這樣的電話：

母：「那個賣豬肉的在問說，現在可以在台北車站上車了嗎？」

我：「可以啦，三月二號開始就可以在台北車站上車了。」

有時候覺得這些問題應該是基本常識，或是新聞已經有報導過了，可是這些親友好像覺得能從在高鐵上班的親戚兒子口中得到答案比較可靠，我也只好本著公司一份子的本分耐心回答這些問題。

想不到後來還有更妙的...

剛才跟前輩抱怨說，我們軌道維修課除了要維修高鐵軌道，還要兼差當「土公仔」撿小狗屍體，前輩就說這不算什麼，我們還得兼差當客服。

原來高鐵的客服中心接到一通電話，是某位民眾打來問說，為什麼高鐵軌道上的鋼軌可以沒有接頭？這種技術問題想來不是客服有能力回答的，所以就轉啊轉的轉來我們這裡了。重點是，這位民眾已經打了兩通電話問這個問題了......

我看以後我們單位也成立乘客服務組算了，呵呵。